อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ

เราดำเนินการแพลตฟอร์มนี้ภายใต้กฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับในภูมิภาคของผู้ใช้แต่ละคน ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ

ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย
46750 ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายที่ใช้บังคับกับบัญชีของคุณ
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่ใช้บังคับในภูมิภาคของคุณ ซึ่งรวมถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล ระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลไว้ และสิทธิ์ของคุณในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลการชำระเงินและข้อมูลบัญชี และเราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมาย

การเก็บรวบรวมข้อมูล

เราเก็บรวบรวมข้อมูลที่คุณให้เมื่อเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy และเมื่อคุณใช้บริการของเรา ข้อมูลนี้รวมถึงชื่อ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดการชำระเงิน และประวัติการเดิมพัน

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่ จดจำการตั้งค่าของคุณ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณตามที่กฎหมายอนุญาต ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอ และเราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคล

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางต่อไปนี้ เราตอบกลับคำขอด้านกฎหมายและความเป็นส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด และคุณจะได้รับการยืนยันเมื่อเราได้รับคำขอของคุณแล้ว

ทีมออนไลน์

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายกฎหมายและข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสด

เปิดแชทสดในหน้าบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามทั่วไปด้านนโยบาย หากคำขอของคุณต้องการการตรวจสอบข้อมูลหรือเอกสารเพิ่มเติม ทีมงานจะแนะนำคุณให้ส่งผ่านอีเมลเพื่อความปลอดภัย

ส่วนบัญชี

เข้าถึงนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และตัวเลือกการจัดการข้อมูลของคุณได้ในส่วนบัญชีภายใต้เมนูการตั้งค่า คุณสามารถดูประวัติการทำธุรกรรม ตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และส่งคำขอแก้ไขข้อมูลได้ที่นี่

คำถามเกี่ยวกับกฎหมายและความเป็นส่วนตัว

คำถามเหล่านี้ครอบคลุมประเด็นที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้บริการ หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือเฉพาะเจาะจง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านอีเมลหรือแชทสด

แพลตฟอร์มของเราดำเนินการภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่ให้บริการ ผู้ใช้มีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบว่าการใช้บริการของตนเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นของตนเอง หากคุณไม่แน่ใจ เราแนะนำให้ปรึกษาที่ปรึกษาทางกฎหมายในพื้นที่ของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณ ข้อมูลของคุณถูกเก็บอยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีความปลอดภัย และเราไม่แบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม เว้นแต่จำเป็นตามกฎหมาย

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากตรวจสอบตัวตนของคุณเรียบร้อยแล้ว

เข้าสู่ระบบและไปที่ส่วนการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หากคุณต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ละเอียดอน่อนเช่นชื่อหรือรายละเอียดการชำระเงิน คุณอาจต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

คุณสามารถขอให้ลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการลบข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด ยกเว้นข้อมูลที่เราจำเป็นต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการควบคุม

เราเก็บประวัติการทำธุรกรรม ฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถดูประวัติการทำธุรกรรมของคุณได้ในส่วนบัญชี และขอสำเนาเอกสารได้ตลอดเวลา
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต